組織文化の全体構成のうち、２つめの組織文化の発現については、(1)規範、(2)理念、(3)信念、(4)価値観、(5)シンボル、などに組織文化が現れると捉えることができます。
規範とは、行動や判断をするときの依って立つ基準です。
理念とは、普遍的に共通する考えや道理のことをいいます。
信念は、強い気持ちで信じる考え、目標などを達成する・できるという強い気持ちのこと。
価値観は、ものごとの良し悪し、評価のもととなる見方です。
シンボルとは、象徴的なもの、たとえば立居振る舞い、社内手続き、文書の作成方法、オフィスのレイアウト、議論の仕方などが含まれます。
３つめの組織文化から影響を受けるものについては、(1)意思決定と、(2)動き・アクションで捉えます。
ここでいう意思決定とは、容認されている意思決定スタイルのみならず、決定事項の伝達方法を含んでいます。
動き・アクションとは、決定事項に対する反応や向き合い方のことを指しています。
4つめの結果は、業績になりますので、触れるまでもないでしょう。
次回は、組織文化に大きな影響を当たる形成要素について、論点などを述べていきたいと思います。文化の発現と影響を受けるものに関する論点は、その後に続けます。今回は少し短いですが、これで終わりにしたいと思います。